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AI Agency（AIエージェンシー）とは？「AI活用」のパートナー。

  • 執筆者の写真: Srishti Singhal
    Srishti Singhal
  • 5 日前
  • 読了時間: 12分

現代ビジネスにAI活用は不可欠です。多くの企業様がAI導入を望む一方、「何から着手すればいいかわからない？」「どういうことができるのか?」「どのぐらいのコストか？」といった課題に直面しています。


かつてAI導入は、専門知識や時間・コストが必要でしたが、AI Agentの進化やSaaS化で状況は変化しています。プログラマーがシステムを開発しなくても、適切なアプローチにより、より手軽に取り組み、成果を出せるようになりました。とはいってもやり方を間違えるとコストも時間も手間もかかります。


そこで、AgentoolsではAI Agencyと呼ばれる専門コンサルタントの起用をお勧めしています。本記事では、「AI Agencyとは何か」をAgentoolsの分析に基づき解説。賢いAI活用法を探ります。 » Agentoolsで自社に最適なAIエージェントを探す



AI Agency（AIエージェンシー）とは？

AI Agencyとは、企業のビジネス課題に対し、最適なAIツールを選定や導入支援を通じ、解決をサポートする専門家です。

特に、AIエージェント時代の現在では、開発・提供というより、人事評価の効率化など、「どんなサービス？」「自社に合う？」「費用対効果は？」といった疑問に専門知見で応え、導入を支援します。特に、今ではオリジナルの開発をしなくてもAI Agent SAASを導入すれば解決することがほとんで、その選定や導入・活用の支援が中心になっています。

その費用も月額数万円から可能なことも多いので、自社単独で進めるより、効率的かつ確実に成果が見込めると米国中心に大きく市場が拡がっています。



AI Agencyが提供するサービスカテゴリー


AI Agencyのサービスの中心は顧客にマッチしたAI Agent SAASの提案・運用支援が中心ですが、それだけにとどまらず、顧客企業がAIを効果的に活用し、ビジネス成果へと繋げるための多様なサービスを提供しています。

AI導入コンサルティング＆ソリューション選定  企業のビジネス課題に対し、最適なAIツールを選定・提案し解決を支援します。特に現代では、高コストなゼロからの開発ではなく、効率的で実績のあるAI Agent SaaSなどの活用を最優先。リスクを抑え迅速に成果を出す「最短距離」を提供します。

AI戦略策定支援  企業のビジネス目標達成に向けたAI活用計画の策定を支援します。現状分析に基づき、AIで解決可能な課題や期待効果を提案。戦略策定から実行まで、顧客と伴走するのが得意なAgencyの特徴です。

AIツール導入・活用支援 最適なAIツールの選定後、円滑な導入と現場での活用を支援します。技術導入、既存システム連携、従業員向けトレーニング、運用サポートまで実施。これにより、ツールが現場で「使える」状態になり、計画通りの効果実現をサポートします。

AIシステム/モデル開発 既存ツールで解決できない、または特殊な課題には、カスタム開発が必要です。AI Agencyはオーダーメイド開発も可能ですが、「賢いAgency」はまず既存活用を徹底検討し、真に必要な場合にのみ開発を推奨します。


AI人材育成支援 企業内でAIを理解・活用できる人材を育てるため、AIリテラシー向上研修やツール活用トレーニング、専門スキル育成を支援。企業が将来的にAIを「自走」できるようになることを目指します。

運用・保守・改善支援 導入したAIソリューションが継続的に成果を出すための運用・保守・改善を行います。監視、パフォーマンス分析、アップデート等を実施。ツールが陳腐化せず、「効率的かつ効果的に」機能し続けるようサポートします。



AI Agencyの種類とビジネスモデル


AI Agencyと一口に言っても、それぞれ得意とする分野やサービス提供の形態は多様です。どのような種類やビジネスモデルがあるかを知ったうえで、自社の課題や目的に合ったAI Agencyを選ぶことが重要です。


コンサルティング特化型AI Agency  AI実装よりビジネス課題分析と戦略立案に重点を置きます。多様なAIソリューション（SaaS含む）から最適解を見極め、実現性や投資対効果を評価し、ロードマップ策定を支援。AI導入初期で方向性を定めるのに適しています。

開発特化型AI Agency 既存ソリューションで対応できない特殊課題に対し、カスタム開発を行います。高い技術力を持つ一方、賢いAgencyはまず既存活用を徹底検討し、真に必要かつビジネスで「効果的に機能する」場合にのみ開発を推奨します。

自動化・効率化特化型AI Agency  RPAや特定業務向けAI Agent SaaS等を活用し、定型業務の自動化やプロセス効率化を支援。人事・経理などで強みを発揮し、既存ツール知識を活かし「迅速かつ低コストで」業務を変革します。


業界・領域特化型AI Agency  特定の業界や技術領域に特化。その分野の深い知識に基づき、「実践的で効果的な」AI活用を支援します。業界特有の事情にも詳しく、的確なソリューション提供が可能です。

AI Agencyのサービス料金体系も様々で、モデルにより費用や関わり方が変わります。


主なビジネスモデル


  • プロジェクト型:  特定プロジェクトに対し、プロジェクト単位で料金を設定。明確なゴールがある単発プロジェクト向き。

  • 顧問契約型: 一定期間、AI戦略や技術選定などの専門知識を継続提供。中長期でAI推進体制を強化したい場合に有効。

  • 成果報酬型:  AI導入によるビジネス成果に応じ課金。目標一致やリスク共有の形だが、成果定義・測定を明確にする必要あり。

  • サブスクリプション型:  特定ツール利用や継続サポートに月額固定料金。AI Agent SaaS等に多く、手軽に利用開始・継続できる。


これらの種類やモデルの理解は、自社に最適なAgency選びのヒントになります。



AI Agentとの違いを整理：


AI AgencyとAI Agentは混同されがちですが、役割と提供価値が異なります。Agencyは「人や組織」、Agentは「プログラムやシステム」そのものです。この違いの理解は、Agencyの役割を深く知る上で不可欠です。では、AI Agentとは具体的に何でしょうか。


AI Agentは、特定のタスクを自律的に行うプログラム・システムです（チャットボット、自動運転など）。Agentoolsの分析に基づくと、特にSaaS型Agentの最大の特長は「速い・安い・うまい」に集約されます。


「速い・安い・うまい」とは


  • 速い: 導入・利用開始までが短時間で、すぐ使えます。

  • 安い: 月額数万円からと手頃な価格で始められます。

  • うまい: 多くの利用で洗練され、多様な選択肢の中から

    自社にフィットする実用的なツールが見つかりやすい。


これら「速い・安い・うまい」を実現するAI Agent SAASが私の言っているAI Agentです。 一方、AIエージェンシーは顧客に「どのAIエージェントを利用するかを推奨し、その運用をサポート」する役割です。つまり、AIエージェントの利用者のコーチです。


まとめると、Agencyは、AI Agentという「実用的なツール群」を、顧客の課題解決のために選定・導入・活用するためのサポートをします。Agencyの価値は、最適なAgentを見極め、ビジネスに効果的に組み込むノウハウにあります。



AI Agencyは「速い・安い・うまい」AI Agentをスムースに導入するコンサルタント。


Agentoolsは、AI Agencyが企業の「効率的・効果的」なAI活用を導くパートナーと考えます。その鍵は「速い・安い・うまい」AI Agent SaaSを最大限に活かすこと。従来の複雑なプロセスや多大な投資ではなく、以下の実践的なステップで、最小限のリソースで最大の成果を目指します。


Step 1: 現場課題発見とAI Agent SaaSの迅速試行

「面倒だ」「効率化したい」現場課題を特定。詳細な計画やKPI設定、PoCは省略し、その業務に合うAI Agent SaaSを即座に導入し、まずは「使ってみる」ことに注力します。「速い・安い」が特長のSaaSだからこそ可能な、実践的な第一歩です。これにより、従来の無駄な時間とコストを省きます。

Step 2: 効果検証と「ダメなら即スイッチ」

導入したSaaSが現場改善に繋がるか試行で確認。期待した効果が得られなければ、そのSaaSは継続せず、すぐに別のAI Agent SaaSに切り替えて検証します。AI Agent SaaSは豊富で切り替えも容易。「うまい」解決策が見つかるまで、多大な投資なく素早く試行錯誤できるのが強みです。

Step 3: 複数SaaSで不可能ならカスタム開発も視野に

多数のAI Agent SaaSを試しても課題解決が困難、または極めて特殊で競争優位に不可欠な場合に限り、高コストなカスタム開発を検討。これは、数百万～数千万円かかる可能性のある最終手段であり、AI Agent SaaSで改善可能な多くのケースとは一線を画します。AI Agencyは、この最終判断が本当に必要か、費用対効果に見合うか厳密に見極め、無駄な開発を回避します。


AI Agencyの役割：「速い・安い・うまい」実践フローの羅針盤

AI Agencyは、この「迅速試行・検証・スイッチ」、そして「最終手段としての開発」という一連のフロー全体をガイドします。無駄な計画や高額投資を避け、現場の課題を「速く、安く、うまく」解決する最適解を見つける羅針盤として機能。現代に即した最適なAI活用で、ビジネス成果最大化を支援します。



【事例紹介】「効率的・実用的」なAI Agentの活用で成果を上げたビジネス成功例


AI導入を成功させた企業事例は数多く存在します。ここでは「速い・安い・うまい」のコンセプトに従い、AIエージェントSAASをとり入れて成功したケースをご紹介します。ここで知っていただきたいのは、現在は多くのケースが自社の専門とする業務ではなく、バックオフィス系に近い成功事例が多いことです。これらの業務はキーじゃないので、とりあえず取り入れてみて、それが良ければ継続するというスタンスで広がっていることです。



ビジネスの現場で成果を出すAI活用事例4選


AIは様々なビジネス領域で具体的な成果を出し始めています。今回は、採用、経理・財務、人事、営業といった主要な機能におけるAI活用事例を4つ、簡潔にご紹介します。


1. Intuit Assist (QuickBooks Onlineに統合)：中小企業の財務管理を効率化

中小企業向け会計ソフトQuickBooksに統合されたAI。請求書作成、支払いリマインダー、経費記録などを自動化・効率化し、キャッシュフロー分析も支援。AIリマインダー導入企業は平均5日早く支払いを受領（主張）など、手作業削減とキャッシュフロー改善に貢献。主要会計ソフトへの統合と、定型業務自動化によるキャッシュフロー改善価値が強み。

2. Workday, Inc. Workday HCMのAI機能：人事プロセス全体を変革

AI機能の概要:主要HCMプラットフォームWorkdayに組み込まれたAI/MLが、採用、スキル管理、従業員エンゲージメントなど人事プロセス全般を支援。応募書類スクリーニングやタスク自動化等でHR効率を向上。1万社以上が利用し、ビジネスリーダーの8割が効率向上を実感。大手企業の導入実績多数。主要HCMへの深い統合と包括的な対応が強み。

3. Gong Revenue Intelligence Platform：営業力と収益を最大化

顧客との対話（通話、メール等）をAI/NLPで分析し、営業インサイトを提供。会話サマリー、ネクストステップ推奨などを自動生成し、パイプライン管理を強化。ディール速度35%向上、アップセル141%増加（主張）など、強力な定量的成果多数。レベニューインテリジェンス市場のリーダーで、営業指標改善に明確な効果。


4. LAPRAS SCOUT：ハイスキルエンジニア採用を加速

 日本の高度ITエンジニア特化AI。GitHub等公開データをAI分析し、候補者プロフ自動生成、スキル・市場価値算出。ソーシング・スカウト作成支援で採用を効率化。AIエンジニア1ヶ月採用など実績。日本市場特化、公開データ活用で迅速な候補者特定が可能。大手企業での成功事例多数。


これらの事例は、AIが単なるツールではなく、具体的な業務効率化や成果向上に直結する存在として、ビジネスシーンに浸透しつつあることを示しています。



AI Agency側からみた顧客ターゲット


AI Agencyがどのような顧客層をターゲットとしているか、特にAI Agent SaaSの普及がどう変化させているかを見ます。AI活用はもはや大企業だけのものではありません。もしかすると、中小企業の方が素早い導入でアドバンテージが得られるかも知れません。


従来のAI導入は高額な投資、運用費、専門知識が必要で、資金・人材を持つ大企業が中心でした。そのためSMBsや士業、フリーランサーにとってAI活用は難しく、高コストが大きな壁でした。しかし、AI AgentがSaaSで登場し状況は一変。「速い・安い・うまい」が特徴といいましたが、多くのSaaSは月額数万円程度からと安価で、専門知識なく容易に利用開始可能にしました。


このAI Agent SaaSの登場で、SMBs、士業、フリーランサーが現実的コストでAIの恩恵を受けられるようになり、AI Agencyの主要ターゲットとなりました。AgencyはSaaSの専門知識と彼らのリソースへの理解を活かし、最適なソリューションを選定・導入支援。大企業との格差を縮小し、彼らが強力な「効率的・実用的な」AI活用という「武器」を手にする機会を提供します。


AI Agencyを求める新たな顧客層、そしてAgentoolsからの提案


AI Agent SaaSの登場により、AI活用に意欲的な新たな顧客層、特中小企業やフリーランサーが生まれています。


彼らはAI活用を始めたくても、「何から着手すれば？」「どんなSaaSがある？」と分からず、専門的なコンサルティングを求めています。


しかし、現代のAI Agencyに求められるコンサルティングは、高度な開発知識より、豊富なSaaS知識と、お客様のビジネス課題を理解し、最適なSaaSを選定・導入を支援する実務的な内容が中心です。これは、特定の業界や業務に詳しい方、顧客のビジネス経験がある方であれば、十分に習得・対応可能な領域です。


Agentoolsは、AI Agent SaaS時代に、AI活用を求める中小企業やフリーランサーを共に支援してくださるパートナーを募集しています。特に『現場のビジネスを理解できる』方に、Agentools Agencyとして、私たちと一緒にコンサルティングを行っていただきたいと考えています。


Agentoolsと共に、新たなAI Agencyとして活躍することにご興味をお持ちの方は、ぜひお問い合わせください。



まとめ：AI Agent時代の新しいAI Agencyを共に創りませんか。


AI Agent SaaSの登場は、これまでのAI導入の常識を覆しました。多大な費用や専門知識が壁となり、大企業中心だったAI活用が、「速い・安い・うまい」AI Agent SaaSによって、中小企業やフリーランサーにも現実的なものとなっています。


しかし、多くの選択肢の中から自社に最適なSaaSを見極め、業務にどう活かせば良いか、お客様はまだ道筋が見えず悩んでいます。ここに、AI Agent SaaS時代に求められる新たなAI Agencyの役割があります。それは、お客様の立場に立ち、「速く、安く、うまく」AI活用を導く実践的なコンサルティングです。


Agentoolsは、この新しい時代のAI Agencyビジネスを、皆様と共に力強く推進していきたいと考えています。高レベルな開発知識より、お客様のビジネスを理解し、最適なAI Agent SaaSを選定・導入支援できる経験を持つ方を求めています。


私たちAgentoolsと共に、AI活用に悩むお客様を支援し、「速い・安い・うまい」AI Agent SaaSの真価を引き出す、Agentools Agencyとして活躍しませんか。


ご興味をお持ちの方は、ぜひ、ともに新しいコンサルティングの形を創りましょう。お問い合わせをお待ちしております。



執筆者情報


Agentoolsは、「すべての人に、最適なAIエージェントを」をミッションに、お客様の課題解決に貢献するAIソリューションを推薦するサービスです。インドの有力AI企業DevnagriAI社（2024年グラハム・ベル賞、Tie50等受賞）とグロース合同会社が共同運営。グローバルレベルの技術力と緻密なリサーチで信頼性の高い情報を提供します。


Agentools 日本版代表。世界25,000以上あると言われるAIエージェント分析に携わり、テクノロジーによる業務変革支援に情熱を注いでいます。AIエージェントの可能性を追求し、その知見を日本のビジネスシーンに還元することを目指しています。本記事が皆様の一助となれば幸いです。





 
 
 
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